
如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属?
怎样才能留住并用好团队中的核心员工?
如何使绩效管理真正发挥出激励作用,而不仅仅局限于空洞的口号与方案?
……
其实,解决问题很简单!只要您掌握了管理者必备的人力资源管理方法与技巧,并有效运用在工作中,就可以成功!
《中小企业人才的选用育留之道》VCD教程核心内容
什么是人力资源管理?
1、人力资源管理的四大职责:选/用/育/留
2、人力资源管理的四大角色:专家/宣导者/提升员工业绩/战略合作伙伴
3、人力资源管理与部门业务管理之间的关系
人才的选——人力资源的招聘
1、企业选才的有效渠道及优缺点
2、你在选人才,人才也在选你
3、面试开场时6件事:寒暄/自我介绍/介绍公司/介绍面试的目的和结构/提示作笔记/打断声明
4、如何选到最适合企业发展的人才?
(1)、面试看人的四个方面:知识技能/能力/素质/兴趣动力
(2)、内行外行如何判定人才的知识技能水平?
(3)、外行如何判定人才的知识技能水平?
(4)、如何判定人才的素质高低?
(5)、人才能否在企业呆长久——如何判定人才的兴趣动力?
(6)、如何探求人才的能力水平?
人才的用——人力资源的考核与薪酬
1、如何用薪酬激励下属?
(1)如何决定工资在市场上的定位?(外部均衡)
(2)内部均衡性:岗位工资与岗位价值成正比
(3)如何设定工资体系?(个体均衡)
(4)如何调薪?
2、绩效考核在人才的选用育留中的三大用处
(1) 绩效考核是企业行政管理决策的依据
(2)绩效考核对企业绩效发展的作用
(3) 绩效考核是企业战略贯彻的工具和手段
3、如何设定绩效考核内容及指标?
(1)绩效考核内容应该由谁来设定?
(2)关键业绩指标(KPI)体现企业战略
(3)平衡积分卡:财务类指标/客户和市场类指标/内部运营指标/学习和发展类指标
(4)关键任务(KO)体现企业战略
(5)3K绩效考核:KPI,KO,KSA(知识技能能力的考核)
4、行为考核法及绩效考核中打分的误区
(1)行为考核法:不好量化的岗位采用的办法
(2)3K+行为考核
(3)绩效考核打分的误区:我同心理/苛求效应/一律平等/晕轮效应/角效应/怀柔效应/发光效应/刻板效应
人才的育——人力资源的培训
1、培育和辅导下属的八个步骤,五个误区
2、如何批评和帮助下属?
3、如何做绩效面谈?
人才的留——留住人才的十个诀窍
客户反馈
针对性强,在实际工作中遇到的问题,培训给我们提供了相关的知识和技巧,举案例,又有训练,讲课生动,给被培训人留下了深刻的印象。在实际工作中能运用到相关知识和技巧。总之,可操作性较强,比较实用。
——权英姬 副主任 北京航天发射技术研究所
培训内容很切合实际,不像学院里重视理论的课程,可操作性很好。尤其是作为一名总经理,对于人力资源部和业务部门的分工有了更清楚的认识,将部门职责分清才不会出了问题互相推诿。
——陈耀阳 总经理 广东耀阳科技有限公司
张老师讲课深入浅出、实事求是,口才极好,通俗易懂,给我留下了深刻印象。这样的培训是中小企业迫切需要的。我平时在工作中遇到的管人问题,在培训中得到了整理和剖解,使我的思路更有序更开阔。作为经理,对人力资源管理有了一个新的认识。
——刘淳 经理 江西迪亚菲贸易股份有限公司
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易中特约培训师,美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士,资深人力资源管理专家,历任朗讯集团人力资源总部(美国)薪资管理经理,联合利华、华泰保险、通用、搜狐等知名企业人力资源总监、经理,多家国内知名企业人力资源顾问。
他有着多年的人力资源管理实战经验,能将海外人力资源研究理论与国内实际情况相结合,所讲内容已得到众多企业的认可和使用,被多家媒体机构评为中国最具实战的十大优秀培训师之一。培训和咨询的企业包括:可口可乐、埃索、网通、奥林巴斯、富士通、ABB,大唐电讯、朗讯上海、新浪、民生人寿、兆维科技、中外运、中国海洋石油工程公司、中国银行西城支行、华泰保险、天润金百、金盟钨业、鹏斯特电子、金鱼洗涤灵、中国化工信息中心、天津电力建设集团、沈阳东管电力、北京信诺公关、欧时力服装等。
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