/kehuguanxi/index.html 客户关系 zh-cn 织梦内容管理系统(DedeCms)--国内最专业的PHP网站管理系统，轻松建站的首选利器<script language='javascript' src='/foot.js'></script> thkperson@163.com /kehuguanxi/20071213/64.html 几年前，重点客户管理的概念随着跨国公司在国内的深入发展而被引入，然而不论是从管理模式还是实践情况来看，即使建立了CRM系统，仍然有相当部分企业对重点客户的管理方式还只是停留在概念炒作的层面上。事实上，重点客户管理不仅是一个程序或一套工作方法，更是一种思 2007-12-13 客户关系 秩名 管理学家 /kehuguanxi/20071213/63.html 1、从您认识的人中发掘 您的日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明您已经认识了一大批人，这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。 不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都是您的资源。一个带一圈，这是销售 2007-12-13 客户关系 秩名 管理学家 /kehuguanxi/20071213/62.html 只有取得顾客信任，才能使他相信你商品的质量。 如果无法与客户建立信任，就无法销售。如果客户对销售人员的信任是有限的，他对于你说的每一句话都会抱着审视的态度，如果再加上不实之词，其结果可想而知。 取得顾客信任是买卖成交的一个关键环节，也是推销过程的第一 2007-12-13 客户关系 秩名 管理学家 /kehuguanxi/20071213/61.html 拜访流程设计： 一、 打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：王经理，早上好！ 二、 自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：这是我的名片，谢谢您能抽出时间让 2007-12-13 客户关系 秩名 管理学家 /kehuguanxi/20071213/60.html 成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步 2007-12-13 客户关系 秩名 管理学家 /kehuguanxi/20071213/59.html 1．漂亮的女人让男人把持不住，漂亮的商品让女人把持不 2007-12-13 客户关系 秩名 管理学家 /kehuguanxi/20071213/58.html 技巧交流 现在，各公司已经对关系营销越来越重视，客户就是上帝已经是共识，但一些市场人员还是经常忽略关系营销中的关系要素。不管我们是通过代理商或分销商还是直接与客户沟通，下面的10条将会帮助我们成功的保持客户的关系和他们的忠诚。 1、 找出客户对我们的产品 2007-12-13 客户关系 秩名 管理学家