- 流程因业务而变
- 以消费者导向的流程管理，鼓励员工授权以达到适应快速变动的环境的目的。 经营速度与复杂性的增加意味着几乎要争分夺秒地进行管理，既要注重成本优化，又要注重企业绩效质量。 《哈佛商业评论》上的一篇研究表明，具有同类一流绩效管理流程的公司所取得的资产回报比竞...
- 作者：发表于：2008-02-11 19:05:21 点击：3 评论：0 查阅全文...
- 自主配置企管平台解中小企业扩张之痛
- 中小企业在成长过程中往往会出现扩张，企业规模不断扩张、业务不断扩大，分销规模也随之膨胀，分公司、营业部、办事处、加上各级经销商，构成了企业错综复杂的销售网络，企业管理所涉及的销售订单、库存、费用、往来账、客户等，千头万绪，企业管理者渐渐力不从心。有...
- 作者：发表于：2008-02-11 19:03:24 点击：3 评论：0 查阅全文...
- 当企业享用在线管理
- 彭瑞华小姐是中国台湾人。从2006年开始在一家会计师事务所工作，为很多企业老板提供财务服务。她的先生在香港地区开拓中西药房业务，成绩卓著，现在已经有60多家连锁药店。因为业务关系，彭瑞华常常来内地工作，最近，她的一个朋友推介她负责一个德国化妆品品牌的内地...
- 作者：发表于：2008-02-11 18:59:58 点击：1 评论：0 查阅全文...
- 破除BPO产业瓶颈的关键所在
- 目前经营商业流程外包（BPO）业务的公司采用传统的呼叫中心主要是由PBX、IVR、CTI等几部分构成，这样的呼叫中心技术存在以下一些问题和难点，这些难点也制约着BPO产业的进一步发展和规模化经营。 1.成本高（语音板卡、PBX的设备高昂的价格） 2.分布式应用难以实现 3.多...
- 作者：发表于：2008-02-11 18:58:19 点击：1 评论：0 查阅全文...
- 信息化受困合同管理全面预算五招解围
- 签定信息化项目合同，是信息化建设风险的一个重要组成部分。许多企业CIO在上信息化项目之前，会存在三个问题：一是对企业信息化需求不了解；二是对信息化厂商和厂商提供的产品技术服务不了解；三是对信息化合同内容不了解。由此带来的直接后果是：企业多花了冤枉钱，浪...
- 作者：发表于：2008-02-11 18:54:46 点击：1 评论：0 查阅全文...
- 企业信息化：“和为贵”的管理学
- 以和为贵也并不是让大家一味地容忍退让，在非原则性问题上的适当让步正是为了在原则性问题上能够坚持立场，正所谓以退为进、以守为攻。 每天的下班路上总是堵车不断，今天也不例外。不过，邻座一对母女间的对话让我印象深刻，以致于下了公交车还在不断回想，感慨颇多，...
- 作者：发表于：2008-02-11 18:37:27 点击：1 评论：0 查阅全文...
- 信息化向现代企业管理伸出援手
- 听说过，管理界流传的那个擦桌子的经典案例吗？大意如下： 某老板叫一位日本职员：山本，来，把这个桌子擦6遍。 日本人答道：是！ 一遍，两遍，三遍，四遍，五遍，六遍。一遍比一遍认真，非常干净。 老板又叫一位中国职员：小李，来，把这个桌子擦6遍。 中国职员答道：...
- 作者：发表于：2008-02-11 18:30:19 点击：1 评论：0 查阅全文...
- 让安全与管理比翼双飞
- 随着计算机技术的飞速发展，市场竞争的日益激烈，各大企业都将企业信息化作为提高企业核心竞争力的一个手段。由于信息系统本身的脆弱性和复杂性，企业在大张旗鼓地增加科技投入的不同阶段，遇到了不同的难题。大量的信息安全和管理问题，伴随着计算机应用的拓展不断涌...
- 作者：发表于：2008-02-08 19:33:31 点击：3 评论：0 查阅全文...
